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易车双十一再创纪录服务优势凸现

日期:2015-12-1(原创文章,禁止转载)

易车双十一再创纪录 服务优势凸现

11月12日3点 38分,易车交出了其2015双十一“购车狂欢节”截至11月11日24点的成绩单。截至11月11日24点整,易车旗下易车惠、易车商城、惠买车三大汽车电商平台以及线下“乐车购”活动共完成订购总量77,992辆(支付订金的订单数量),交易总额达125.6亿人民币,再度刷新了汽车电商双十一成交纪录。除了新车成交,易车二手车、易车车贷、易车养护、车顾问等旗下多重服务产品全面介入,让用户享受双十一优惠的同时,体验更优质的购车体验。

今年双十一,易车推出了爆款、半价、秒杀、限时竞拍都多重让利车型,并发放亿元红包。11日零点后,用户全面开启抢车模式,不到上午11点,一汽-大众旗下宝来、高尔夫、速腾等车型近4000台车全部售罄。此外,易车联合超过30个厂商品牌、近4000家经销商推出的2000多台爆款车也让用户享受到难得一见的价格优惠。今年双十一,购车的用户还可享受到9000多名易车车顾问的免费线下服务,选车、试车、提车过程中遇到的各种问题都可以交给车顾问解决。

值得一提的是,易车今年首次将汽车电商“双十一狂欢节”引到线下。从11月9日至11月12日,易车在全国北京、广州、西安、成都等十大城市的核心商业广场举行易车乐车购双十一专场活动,旗下新车、二手车、车贷、养护等业务线全面参展。

经过近两年对汽车电商的探索,易车基本实现了确定的价格、更好的购车体验、按成交付费等汽车电商三大基础体系的建设,今年则重点强化了与成交高度相关的服务体系,大力完善配套服务及线下服务。易车公司副总裁槐洋表示,“今年双十一,除了创纪录的支付订单数量,我们更看重确保电商常态化高效运转的用户体验和服务口碑。服务体系的建设和优化不是双十一一天的事情,是我们未来汽车电商长期努力的方向。”

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(编辑:yanqi)

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